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Qu'est-ce que la marketplace Conrad?
D'un magasin d'électronique à une plateforme d'approvisionnement B2B : forts de nos années d'expérience et d'expertise, nous avons créé un nouvel environnement numérique pour rappr...
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Qui peut acheter sur la marketplace Conrad?
La marketplace est une plateforme de vente destinée aux entreprises résidents en France métropolitaine. Les particuliers et les administrations ne peuvent pas passer de commande su...
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Puis-je annuler une commande sur la marketplace Conrad?
Pour annuler une commande, connectez-vous à « Mon compte ». L'annulation dépend du mode de paiement utilisé et du délai écoulé depuis la commande. Paiement à l'avance : vous pouvez...
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Comment payer mes articles achetés sur la marketplace Conrad?
Contrairement aux produits de notre assortiment, les commandes passées sur la marketplace Conrad ne peuvent être réglées que par paiement à l'avance ou sur facture. Paiement par vi...
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Puis-je également commander un produit Conrad marketplace par e-mail ou par téléphone?
La marketplace Conrad est une plateforme en ligne. Les produits peuvent être commandés en ligne uniquement, et la commande est transmise directement aux vendeurs. Pour des raisons ...
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Comment faire si j'ai une question concernant la marketplace Conrad?
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Comment annuler ma commande ?
Vous avez validé une référence article par mégarde lors de votre achat et vous souhaitez l'annuler de votre commande. Comment faire ? L'annulation est disponible uniquement po...
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Comment obtenir une copie de facture ?
Depuis votre Espace Client, vous pouvez accéder gratuitement et de manière sécurisée à vos factures.Pour cela, allez dans votre compte, cliquez sur l'onglet " Mes commandes ", puis...
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Les conditions générales de vente aux particuliers CGV
Conditions générales de vente pour les particuliers " Conditions mises à jour le 30 Novembre 2023 " Site édité par : Conrad Siège social : Conrad Electronic Zone C...
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Conditions d'application des remises
Les codes avantages s'appliquent sur 98% de notre assortiment. Ils ne s’appliquent pas sur : - Les produits déjà remisés- Tous les produits de la marque Apple - Les téléphones fixe...
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Comment créer mon compte ?
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Réclamation DROM-COM
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Supplément colis lourds ou volumineux
Les colis lourds ou volumineux sont indiqués par par un camion bleu ou jaune , ou encore par la mention « Des frais supplémentaires de livraison peuvent être demandés pour ce prod...
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Puis-je me faire livrer à l'étranger et dans les DOM-TOM ?
Vous souhaitez vous faire livrer à l’étranger ? Vous souhaitez commander et vous faire livrer à l’étranger ?Rendez-vous sur le site www.conrad.com Vous souhaitez vous faire livre...
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Quels sont les différents modes de livraison
Aller à particuliers Les services de livraison réservés aux clients professionnels La livraison en Mondial Relay® pour les professionnels Vous êtes un client professionnel ? Comm...
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Quels sont les différents modes de livraison des particuliers ?
Les services de livraison réservés aux particuliers La livraison à domicile Pour les produits disponibles, la livraison s'effectue dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables à dater d...
Retour & Garanties
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Comment retourner un article ?
L'Utilisateur dispose d'un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait de son colis. Dans le cas où la commande de l'Util...
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Les conditions générales de vente aux professionnels CGV
Conditions générales de vente pour les professionnels " Conditions mises à jour le 30 Novembre 2023 " Siège social : Conrad Electronic Zone commerciale Eng...
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Comment vous faire rembourser ?
En cas de rétractation de votre part, Conrad vous remboursera tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires déco...
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Quels sont les engagements Conrad ?
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Puis-je me rétracter ?
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Qu'est-ce que Remises & Réductions ?
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Quels sont nos documents utiles à télécharger ?
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Rémunération pour copie privée
LA COPIE PRIVEE: QU’EST-CE QUE C’EST? UNE EXCEPTION AU DROIT D'AUTEUR Très peu connaissent le mécanisme de l’exception pour copie privée. Pourtant nous en bénéficions tous et ...
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L'éco-participation
L’ÉCO-PARTICIPATION : UN GESTE CITOYEN POUR NOTRE ENVIRONNEMENT 💡 L’éco-participation DEEE Depuis novembre 2006, lorsque vous achetez un nouvel appareil électrique ou électroni...
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