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Marketplace Conrad
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Qu'est-ce que la marketplace Conrad?
D'un magasin d'électronique à une plateforme d'approvisionnement B2B : forts de nos années d'expérience et d'expertise, nous avons créé un nouvel environnement numérique pour rappr...
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Qui peut acheter sur la marketplace Conrad?
La marketplace est une plateforme de vente destinée aux entreprises résidents en France métropolitaine. Les particuliers et les administrations ne peuvent pas passer de commande su...
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Puis-je annuler une commande sur la marketplace Conrad?
Pour annuler une commande, connectez-vous à « Mon compte ». L'annulation dépend du mode de paiement utilisé et du délai écoulé depuis la commande. Paiement à l'avance : vous pouvez...
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Comment payer mes articles achetés sur la marketplace Conrad?
Contrairement aux produits de notre assortiment, les commandes passées sur la marketplace Conrad ne peuvent être réglées que par paiement à l'avance ou sur facture. Paiement par vi...
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Puis-je également commander un produit Conrad marketplace par e-mail ou par téléphone?
La marketplace Conrad est une plateforme en ligne. Les produits peuvent être commandés en ligne uniquement, et la commande est transmise directement aux vendeurs. Pour des raisons ...
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Comment faire si j'ai une question concernant la marketplace Conrad?
Dans tous les cas, vous devez contacter le vendeur. Vous pouvez le faire via « Mon compte». Le vendeur, lui-même, répondra à votre demande. En cas de litige avec un vendeur, Conrad...
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Avec qui est conclu le contrat de vente sur la marketplace Conrad?
En tant que client, vous concluez le contrat de vente avec le vendeur. Conrad met uniquement la plateforme à disposition et n'est pas responsable de l'expédition de la commande. En...
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Puis-je retourner un produit Conrad marketplace?
Tout dépend des conditions du vendeur. Délai de rétractationLe droit de rétractation n'est pas systématique pour les clients professionnels ; c'est le vendeur lui-même qui peut déc...
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Quel est le délai de livraison d'un produit Conrad marketplace?
Le délai de livraison dépend du vendeur et est indiqué sur la page produit du vendeur sélectionné.
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Facture et paiement
La facturation et le paiement dépendent de la composition de votre panier et du mode de paiement choisi : Sur facture Si vous commandez en même temps un produit Conrad et un produi...
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Frais de livraison et de retour
C'est le vendeur qui décide de facturer ou non des frais de port ou de retour et qui fixe leur montant. Les conditions sont disponibles sur la page du vendeur. Si des frais de port...