La Marketplace Conrad est une plateforme entièrement numérique, conçue pour optimiser et automatiser le processus d'achat pour nos clients professionnels. En raison de cette architecture, toutes les commandes pour des produits vendus par nos partenaires sur la marketplace doivent impérativement être passées en ligne.
Pourquoi les commandes en ligne sont-elles exclusives ?
- Transmission directe : Dès que vous validez votre panier, les détails de votre commande sont transmis instantanément et de manière sécurisée au système du vendeur concerné. Ce processus direct garantit un traitement rapide et minimise les risques d'erreurs.
- Efficacité et rapidité : La plateforme a été développée pour assurer une gestion fluide des commandes, de la sélection des produits jusqu'au paiement. Ce modèle numérique permet de maintenir des délais de traitement très courts.
- Limitations techniques : Nos systèmes actuels ne permettent pas de traiter manuellement les commandes de la marketplace passées par des canaux externes comme l'e-mail ou le téléphone.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à utiliser notre interface en ligne pour une expérience d'achat simple, rapide et sécurisée. Pour toute question lors de votre navigation ou pour obtenir de l'aide sur la finalisation de votre commande en ligne, notre service client reste à votre disposition.