Vous disposez d'un avoir et vous souhaitez l'utiliser pour régler vos prochains achats ? La démarche dépend du mode de paiement que vous allez choisir.
Dans un premier temps, nous vous invitons à passer votre commande normalement sur notre site internet. Ensuite, voici comment procéder selon votre mode de règlement :
1. Paiement "Sur facture" ou par virement bancaire C'est la méthode la plus simple. Au moment de régler votre commande, il vous suffit de déduire vous-même le montant exact de votre avoir du total de votre facture. Vous ne réglez que la différence.
2. Paiement par Carte Bancaire ou PayPal Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de déduire automatiquement ou manuellement un avoir lors d'une transaction par carte bancaire ou via PayPal. Le montant total de la commande sera débité. Cependant, rassurez-vous : vous pouvez tout à fait demander le remboursement de cet avoir sur votre compte bancaire ou PayPal.
Pour en faire la demande, il vous suffit de contacter notre service client via ce lien en précisant votre numéro de commande et votre demande de remboursement : Demander le remboursement de mon avoir.