Pour faciliter votre compréhension de nos modalités de collaboration, nous vous proposons ci-dessous un résumé des points clés de nos Conditions Générales de Vente (CGV) destinées aux professionnels. Ce document est informatif ; seule la version complète des CGV, disponible sur cette page, a une valeur juridique.
- Commandes et Contrat Le contrat de vente est formé après acceptation écrite de votre commande par nos services. Les commandes peuvent être passées en ligne, par téléphone ou par courrier. Celles concernant des produits hors catalogue ou nécessitant des livraisons fractionnées sont considérées comme fermes et ne peuvent être annulées.
- Tarifs et Conditions de Paiement Nos prix sont affichés en Euros, HT et TTC, hors frais de port. En cas d'erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, PayPal ou virement. En cas de retard de paiement, des pénalités ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € seront appliquées.
- Livraison et Transfert des Risques Nous livrons en France, à Monaco et dans les DROM-COM. Les frais de port sont forfaitaires et peuvent être majorés pour les articles lourds ou volumineux. Le transfert des risques (perte, détérioration) s'effectue dès la remise de la marchandise au transporteur. Il vous incombe de vérifier la conformité de la livraison et d'émettre d'éventuelles réserves auprès du transporteur dans un délai de trois jours.
- Réserve de Propriété Conrad conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix par l'acheteur.
- Garanties Nos produits bénéficient d'une garantie contractuelle (durée précisée sur la fiche produit) et de la garantie légale contre les vices cachés. La garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, de négligence ou d'usure normale. Tout vice doit nous être signalé par écrit dans les 15 jours suivant sa découverte.