Retour & Garanties

  • Procédure de Retour d'un Article

    Si un article commandé sur Conrad.fr ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de nous le retourner. Pour garantir un traitement rapide et effi...

  • Synthèse de nos Conditions Générales de Vente Professionnels

    Pour faciliter votre compréhension de nos modalités de collaboration, nous vous proposons ci-dessous un résumé des points clés de nos Conditions Générales de Vente (CGV) d...

  • Modalités de Remboursement de votre Commande

    Un remboursement peut être émis dans plusieurs situations : suite à l'exercice de votre droit de rétractation, à l'annulation d'un article, ou si un produit s'avère définitivement ...

  • Nos Engagements envers nos Clients

    La confiance que vous nous accordez est au cœur de notre métier. C'est pourquoi Conrad s'engage sur plusieurs piliers fondamentaux pour vous garantir une expérience de qualité, ...

  • Politique de Protection des Données Personnelles

    Conrad s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Cette déclaration explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vo...

  • Puis-je me rétracter ?

    Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception ou du retrait de votre commande pour exercer votre droit ...

  • Quelle est la durée de la garantie ?

    Les produits vendus par l’intermédiaire du site Conrad respectent la réglementation en vigueur en France. Ils bénéficient automatiquement, sans frais supplémentaires et indépendamm...