Vous étiez absent lors du premier passage du livreur? N'hésitez pas à demander une relivraison.
- Allez sur le site de gls :
https://gls-group.eu/FR/fr/contact
- Cliquez ensuite sur Formulaire de remise en livraison
- Entrez le numéro de l'avis de passage et le code postal de livraison puis cliquez sur rechercher :
- Vous pourrez alors demander une relivraison à :
- À une nouvelle adresse : votre colis peut faire l’objet d’une nouvelle livraison à une autre adresse comme par exemple votre lieu de travail.
- À une nouvelle date : votre colis peut être relivré à la date de votre convenance
Astuce : Vous y retrouverez également l'adresse du point relais si le colis a été déposé chez un commerçant.