Vous étiez absent lors du premier passage du livreur ? N'hésitez pas à demander une relivraison en cliquant sur le lien suivant :
https://gls-group.com/FR/fr/remise-livraison-colis
Il vous sera alors demander d'entrer le numéro de l'avis de passage et le code postal de livraison avant de cliquer sur rechercher
- Vous pourrez alors demander une relivraison à :
- À une nouvelle adresse : votre colis peut faire l’objet d’une nouvelle livraison à une autre adresse comme par exemple votre lieu de travail.
- À une nouvelle date : votre colis peut être relivré à la date de votre convenance
Astuce : Vous y retrouverez également l'adresse du point relais si le colis a été déposé chez un commerçant.
Questions fréquemment posées