Facture et paiement

La facturation et le paiement dépendent de la composition de votre panier et du mode de paiement choisi :


Sur facture

Si vous commandez en même temps un produit Conrad et un produit de la marketplace, et que vous avez choisi le paiement sur facture, vous recevrez la facture du produit Conrad de la part de Conrad Electronic France. La facture des produits/commandes de la marketplace vous sera envoyée par Webhelp (fournisseur de services de paiement).

Si vous commandez plusieurs produits sur la marketplace auprès de différents vendeurs, vous recevrez une facture par vendeur.

Attention: vous devrez donc effectuer des paiements séparés, à Conrad et à Webhelp. Les paiements à Webhelp ne peuvent pas être regroupés : chaque paiement doit être effectué séparément, en mentionnant le numéro de facture correspondant.

Sur chaque facture figurent le délai de paiement et les coordonnées du compte sur lequel effectuer le versement.

Dans le cas d'une facture Webhelp, il s'agit toujours d'un numéro de compte bancaire allemand :

Conrad Marketplace - Webhelp Payment Services
IBAN: DE76500400000406101600
BIC: COBADEFFXXX

Dans le cas d'un produit Conrad, utilisez notre numéro de compte bancaire habituel.

 


Paiement par virement bancaire

Si vous avez choisi "Paiement par virement", vous recevrez une demande de paiement de la part de Webhelp pour l'ensemble de la commande.

Vous recevrez la facture pour le produit marketplace de la part de Webhelp. Vous recevrez la facture pour le produit Conrad de Conrad Electronic France.